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B2B CRM管理邏輯概述

    CRM的概念在不同的產業類型(B2B, B2C)有著不同的關注重點，與B2C的產業大多專注於行銷優化與客服流程相比， B2B產業更大化的關注潛客培育與銷售機會跟進過程的管理，掌握每一個關鍵節點的執行與進度， 保持穩定的銷售節奏與精準銷售預測， 確保營收動能。


    
   以下為Salesforce 行銷與銷售進程圖， 讓大家對於B2B CRM的管理重點有個初步的認識。


  若想瞭解更多如何落實CRM管理方法論支持公司營收增長策略，歡迎與我聯繫， 謝謝。


補充參考：新版Sales Process Map 

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