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[線上研討會活動錄影] 天下雜誌 x Salesforce|打造數位企業總部-強化顧客歷程體驗

 


資料來源:天下雜誌

2022年數位轉型趨勢|線上研討會

2022年,全球化反挫、貿易戰引發地緣角力戰、氣候變遷與政策的挑戰更是迫在眉睫,邁向未來,意味著與難以預測的新常態共生共存,此刻,如何在最快速的時間內看懂市場與趨勢,並針對時刻都在變動的市場需求做出精準的決策,在企業中扮演關鍵要角。

過去,許多企業仰賴專業顧問以及過往經驗的判斷,然而,隨著變數無限且急速倍增,企業即時回應市場需求的挑戰倍增,需要更縝密分析龐雜的數據,從中去蕪存菁並提煉關鍵因子,已成為企業高效運轉、降低成本的當務之急。

不同產業,隨著產品服務跟商業模式的不同,挑戰也不盡相同,天下雜誌與Salesforce邀請來自製造、零售、服務業、高科技業的企業代表分享實際案例,與您分享,如何大規模且有效針對數據進行分析,並加速簡化其流程,同時提供客戶所需的服務?演化出屬於自身企業的最佳模式?

天下雜誌整合傳播部

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