[線上研討會錄影]教你如何用Salesforce打造數位化B2B業務團隊 活用數位平台，才能體現價值 220818

教你如何用Salesforce打造數位化B2B業務團隊 活用數位平台，才能體現價值

親愛的客戶您好： 明明導入了CRM系統，但執行成效卻不如預期? 公司業務團隊才2-3人，有需要導入CRM系統嗎? 如果要導入CRM系統，企業該如何執行第一步? 近幾年數位議題的聲音不斷地充斥在周圍，因COVID-19改變人民的生活及工作方式，數位轉型成為企業突破瓶頸的最佳利器，但對於B2B的企業並不是因為疫情而加速推動CRM的動機，而是思考如何從傳統的業務管理轉變化成數位化的管理模式，逐步建立客戶360的資訊，將行銷、銷售、客服等資訊整合在單一平台，除了讓企業充份運用資訊而帶來更多的商機外，進而讓業務經營客戶更有效率，同時改善客戶的服務品質。 另一方面，強化企業內部管理，當人員有異動，可以確保新任的人員可以快速了解客戶的狀況，包括曾經提供什麼服務給客戶、報價的情況、客戶曾經提出哪些客服問題、客戶曾經參與哪些行銷活動、重要Email往來內容等，避免因人員更換而造成資訊落差，影響服務品質。 本次研討會將分享，B2B企業數位CRM應用趨勢，瞭解企業對於數位CRM的動向，並邀請博弘雲端科技(Nexltink)分享如何運用Salesforce達到數位化管理，透過數位化管理帶動企業價值與效益。同時，當企業決心要走向數位CRM時，該做什麼準備才能開始展開CRM數位旅程。 研討會三大重點： 1. B2B企業數位CRM應用，掌握企業數位CRM發展動向 2. Nextlink 最佳Salesforce實例經驗分享，提供最佳的數位管理思維 3. 企業如何展開CRM數位旅程，花錢並不一定會帶來成功 誰適合來聽： 1. 正在評估數位CRM，不確定該從何開始 2. 已經導入Salesforce，但想瞭解更多可以優化的方向 3. 還沒導入CRM系統，想瞭解其他企業怎麼運用Salesforce進行銷售管理 8/18 14:00 -15:00 ，用1小時瞭解CRM如何帶動企業管理思維的改變！免費熱烈報名中！ 線上研討會議題：   教你如何用Salesforce打造數位化業務團隊 - Ken Li (14:00 - 14:05) 台灣B2B企業數位CRM應用趨勢 - Parson Chou  (14:05 - 14:10) Nextlink 如何用 Salesforce 打造數位銷售團隊 - Bruce Huang (14:10 - 14:40) 企業如何跨出數位CRM的第一步 - San Chiu (14:40 - 14:50) 線上Q&A (14:50-15:00) 講師群  Salesforce 台灣區銷售負責人 Sam Su  (Video Link) Salesforce 台灣區客戶經理 Parson Chou (Video Link) 博弘雲端科技 副總經理 Bruce Huang (Video Link) 博弘雲端科技 副處長 San Chiu (Video Link) Webinar 影片整理如下： https://youtu.be/l7eHB4ogQps