Salesforce 使用手冊 線上資源 [中文]

    歡迎您使用 Salesforce，Salesforce可為您量身定做，協助您管理客戶關係、將服務整合到其他系統，並建立您自己的應用程式！以下使用手冊與線上資源是協助您瞭解 Salesforce 產品與版本並引導您在 Salesforce 中完成常見工作的一些主要概念。

開始使用

• 瞭解 Salesforce 基本概念 | PDF
• 設定並維護您的組織 | PDF
• 針對您的組織評估及發佈 Lightning Experience | PDF

銷售和行銷

• Sales Cloud 基本概念 | PDF
• 銷售生產力 | PDF

服務和支援

• 利用 Service Cloud 為客戶提供支援 | PDF

Salesforce 體驗和協同合作

• 與每個人協同合作 | PDF
• 設定並維護協同合作工具 | PDF
• 設定和管理 Experience Cloud 網站 | PDF
• Experience Cloud 認可徽章實作指南

分析

• 分析您的資料 | PDF

Work.com

• 使用 Work.com 返回工作場所 (包含 使用工作場所 Command Center) | PDF
• 使用工作場所 Command Center (使用者的獨立版本) | PDF
• 員工工作場所 | PDF

增強您的組織

• 使用 Salesforce Console 簡化銷售與服務 | PDF
• 以點選工具增強 Salesforce | PDF
• 以程式碼增強 Salesforce | PDF
• 部署 Sandbox 中的增強功能 | PDF
• 使用 Salesforce IoT 將事件資料轉化為具意義的動作 | PDF
• 如何推出多因素驗證 (MFA) | PDF

更多 PDF 指南

• 小秘訣工作表與實作指南

資料來源：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.getstart_help.htm&type=5